রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jill Bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
Jill Bat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, যাতে তথ্য পথিমধ্যে সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি সেশন কুকি প্রবেশ সহজ করতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে। কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংসে পাওয়া যাবে।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাই করে সম্পন্ন করা হয়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাধারণত কার্যদিবসে অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বিকল্পের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে সরাসরি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণও রেকর্ড হয়।

হ্যাঁ। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

সাধারণ ব্যবহারে তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, অনুরোধ করা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। ইমেইলে বা চ্যাটে অনুরোধ জানান।

সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে যেকোনো সময়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজ এলাকার আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে সেবা ব্যবহার করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যJill Bat জমা ও উত্তোলনতথ্যJill Bat পরিভাষা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

Jill Bat Bangladesh Jill Bat লগইন Jill Bat পরিভাষা আমাদের কথা Jill Bat জমা ও উত্তোলন